ご利用の流れ
都MIYAKOペットシッターでは、お問い合わせから鍵のご返却まで、安心してご利用いただけるよう丁寧にサポートいたします。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、事前カウンセリングの際にお気軽にご相談ください。
下記の流れに沿ってご案内いたします。
- ①ご予約・お問い合わせ
お出かけになる日やシッティングをお願いしたい日が決まっている場合は、初回カウンセリング日を決めていきます。（初回のみ）
まずはご相談だけでも承っておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。 - ②カウンセリング料金をお支払い
カウンセリング日が確定したら、ご希望のお支払方法で料金の支払いをしていただきます。（クレジットカード又は銀行振込）
- ③初回カウンセリングを実施
実際にご自宅へ訪問し、ペットさんのお世話内容を詳しくお伺い致します。
都MIYAKOペットシッターではいつもと変わらないお世話をさせて頂きますので、おひとりおひとり専用のカルテを作成致します。
訪問カウンセリングが基本ですが、ご多忙な場合はオンラインでも対応しております。 - ④契約書・シッティング料金をお支払い
カウンセリング終了後、メールアドレス宛に契約書（電子書面）と請求書をお送りいたします。
料金は原則、前払い制になります。シッティングの前日までにお支払いくださいませ。 - ⑤鍵をお預かり
カウンセリング時に受け渡し方法をご相談くださいませ。（直接、郵送※、ポストなど）
※郵送の送料はお客様負担です - ⑥シッティング当日
カウンセリングで作成したカルテを元に、シッティングに伺います。
当日のご様子は可愛いお写真と一緒にシッティング毎に詳しくご報告いたします。 - ⑦鍵をご返却
シッティング終了後、ご自宅のポスト、レターパックプラス（お客様負担）などで鍵をご返却します。
返却方法もカウンセリング時にご相談させていただきます。
2回目以降はカウンセリングは不要です。
LINEやお電話などでご予約をお願いいたします。
お引越しや新しくペットさんをお迎えになったり、お世話内容の大きな変更などがある場合は再カウンセリングが必要になりますのでお問合せ下さい。